Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 août 2026

Les Radieux accordent une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique décrit, en toute transparence, ce que nous recueillons, pourquoi, et les droits dont vous disposez en vertu de la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25) du Québec.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Thierry Poitras est responsable de la protection des renseignements personnels pour Les Radieux.

Pour toute question ou demande concernant vos renseignements : contact@lesradieux.com.

2. Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons les renseignements que vous nous transmettez par les formulaires du site, et — si vous êtes arrivé par un de nos liens — la provenance de ce lien (voir la section 3) :

• Formulaire de contact — nom, courriel et votre message. Finalité : vous répondre.
• Inscription à un événement — nom et courriel. Finalité : gérer votre inscription et vous transmettre les informations pratiques de l'événement.
• Infolettre — courriel. Finalité : vous envoyer nos nouvelles (enseignements, méditations, événements), une à deux fois par mois. Vous pouvez vous désabonner en tout temps par le lien présent dans chaque envoi.
• Réservation du cottage — nom, courriel, téléphone, dates de séjour et nombre de personnes. Finalité : gérer votre réservation. Le paiement se fait par virement Interac : aucune donnée bancaire ou de carte de crédit n'est recueillie sur ce site.

Nous ne construisons aucun profil de vous, et nous ne vous suivons pas d'un site à l'autre. Deux choses sont notées sans que vous ayez à les fournir :

• si vous arrivez par un lien que nous avons diffusé — une infolettre, une publication, une publicité — ce lien nous indique d'où vous venez, et nous le conservons pour savoir ce qui nous fait connaître ;
• le compte des pages ouvertes sur le site : un compte anonyme, qui ne relie aucune page à aucune autre ni à personne (voir la section 3).

3. Témoins (cookies) et outils de mesure

Aucun outil de mesure externe ne se charge sans votre accord. À votre première visite, un bandeau vous propose d'accepter ou de refuser — les deux choix sont aussi simples l'un que l'autre, et aucun de ces outils ne se charge avant votre réponse.

Avec votre consentement seulement, nous utilisons :

• Google Analytics — pour comprendre la fréquentation du site (pages visitées, provenance) ;
• Meta Pixel — pour mesurer la portée de nos publications et de nos publicités Facebook.

Pour Meta, une précision qui compte : si vous remplissez un formulaire après avoir accepté, nous transmettons aussi à Meta, depuis notre serveur, une version chiffrée à sens unique de votre courriel et de votre téléphone. C'est un code irréversible — Meta ne peut pas en retrouver votre adresse ; il lui sert seulement à reconnaître que la personne qui a rempli le formulaire est bien celle qui avait vu notre publicité, et donc à mieux cibler nos propres publicités. Si vous refusez, ou si vous revenez sur votre accord, rien de cela ne part.

Ces outils déposent des témoins et transmettent des données d'usage à Google et à Meta, selon leurs propres politiques (Google, Meta). Si vous refusez, le site fonctionne exactement de la même façon.

Vous pouvez changer votre choix en tout temps :

La provenance de votre visite

Distinct de ce qui précède, et sans aucun outil externe : lorsque vous arrivez par un lien que nous avons diffusé, la provenance de ce lien est conservée 30 jours dans votre navigateur. Elle ne part chez personne. Si vous remplissez un formulaire pendant ce délai, elle est jointe à votre demande, pour que nous sachions quel lien vous a mené à nous.

Nous n'en conservons que le strict nécessaire : le nom du site d'où vous venez (par exemple facebook.com), jamais la page exacte ni votre parcours de navigation. Aucun identifiant, aucun historique de pages.

Le compte des pages vues

Distinct de tout ce qui précède, et sans aucun outil externe : chaque page ouverte sur ce site est comptée sur nos propres serveurs. Nous notons le chemin de la page (par exemple /programmation), la date, le lien qui vous a mené à nous s'il y en a un, si vous avez accepté ou refusé le bandeau, et si vous êtes sur un téléphone ou un ordinateur. Rien d'autre.

Ce compte ne dépose aucun témoin et ne conserve aucun identifiant, aucune adresse IP, rien qui permette de vous reconnaître — ni d'une page à l'autre, ni d'une visite à l'autre. Deux pages vues par la même personne sont, pour nous, indiscernables de deux pages vues par deux personnes : nous comptons des visites, jamais les personnes qui les font. C'est ce qui nous permet de le faire sans vous le demander, et c'est aussi ce qui le rend inutilisable pour vous suivre.

À quoi ça sert : savoir combien de personnes lisent le site, quelles pages portent, et quelle proportion des personnes en visite accepte le bandeau. Sans ce compte, les outils de mesure ne nous montrent que les gens qui les ont autorisés, et nous ignorons ce que cela représente.

Le reste

Votre navigateur conserve aussi vos préférences (votre choix de consentement, l'affichage), qui ne quittent jamais votre appareil. Les vidéos (YouTube) ne se chargent que si vous cliquez pour les lire — à ce moment, YouTube (Google) peut déposer ses propres témoins.

4. Où sont conservés vos renseignements

Vos renseignements sont conservés chez des fournisseurs technologiques reconnus dont les serveurs sont situés à l'extérieur du Québec (notamment aux États-Unis) :

• Netlify — hébergement du site
• Supabase — base de données des réservations et du compte des pages vues
• Hosttools — calendrier de disponibilité du cottage

Ces fournisseurs offrent des protections contractuelles et techniques équivalentes aux exigences québécoises. Nous ne vendons ni ne louons jamais vos renseignements, et nous ne les communiquons à aucun tiers à des fins commerciales.

5. Conservation

• Infolettre : tant que vous êtes abonné, puis suppression.
• Contact et inscriptions : le temps de traiter votre demande, puis au plus 3 ans.
• Réservations : 7 ans, pour répondre à nos obligations comptables et fiscales.
• Provenance de la visite : 30 jours dans votre navigateur. Si elle est jointe à une demande, elle suit la durée de conservation de cette demande.
• Compte des pages vues : 13 mois, puis suppression. Ces données ne vous identifient pas.

6. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous pouvez en tout temps :

• consulter les renseignements que nous détenons à votre sujet ;
• en demander la rectification s'ils sont inexacts ;
• en demander la suppression (retrait de votre consentement) ;
• retirer votre consentement à l'infolettre, simplement en vous désabonnant.

Écrivez à contact@lesradieux.com — nous répondons dans un délai de 30 jours.

7. Sécurité et incidents

Nous limitons l'accès à vos renseignements aux seules personnes qui en ont besoin, et nos fournisseurs les protègent par le chiffrement. En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous vous en aviserons ainsi que la Commission d'accès à l'information du Québec, comme l'exige la loi.

8. Modifications

Toute modification importante de cette politique sera annoncée sur cette page, avec sa date de mise à jour.